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房地产行业“黑天鹅”二手房服务缺少什么

http://www.shenyangoffice.com 2017年02月06日 09:42:28 沈阳写字楼网

导读：在目前这个存量房时代，二手房已经被推到了房地产行业的前端，成为衣食住行中不可避免的民生话题，二手房服务也被越来越多人所关注。

　　那么在二手房环节是否需要帮助用户节省时间？
　　二手房行业很大程度上，起着帮助用户节约时间和保障安全这两重作用。通过服务节省用户找房、联络、处理文书等事宜，但是不可否认的是，这个传统垂直领域仍需要经过冗长的交易时间，才可以完成整个流程。对于帮助用户节省时间这个目标点来说，如何做是需要思考的问题。
　　事实上，二手房中介在行业的进步中不断优化，无论是在国内还是国外，这个传统行业近几年，都受到了互联网的冲击，不少国外经纪服务平台已经意识到节省时间的重要性，比如美国网站 Zillow通过免费在线估价查询，用户直接查询就可知晓房价的售卖价格；再比如美国网站 Opendoor，之所以可以在短时间内融到 D轮，也是因为该网站以收购的方式导致用户卖房十分快捷，暂不轮 Opendoor的模式可以让其走多远，至少在当前情况下，它的创新赢得了用户时间。
　　而国内的房产互联网中介，目前面临着重新洗牌，爱屋吉屋开始开设门店，房天下又在关店，安个家倒闭。如果从时间的维度来看，爱屋吉屋打品牌时采用的是低价策略，房天下用的传统中介的老方法，安个家在环节上并没有节省时间，房多多直买直卖平台倒是比较直接，能够节省时间，所以，从结果看，罗胖的黑天鹅确实有其道理，而 2017年，二手房行业在时间战场上的争夺会更激烈。

用户需求：更好更精准的服务
　　演讲中提及的另一只“黑天鹅”叫智能革命。其实前几年我们已经开始感受到互联网公司对于传统房地产中介的冲击，尤其是在于我国二手房中介市场具备诸多诟病，更需要互联网电商的优化，让行业发生改变，未来的世界是人工智能的时代，互联网电商们用大数据精准配对、快速跌代等方式改变行业，用罗胖的话说，在“黑天鹅起舞的所有裂痕的地方，那是光照进来的地方”。无论是对传统中介还是互联网房产电商，服务智能化都是一种正确的选择，所以尽管目前房产电商并没有处于明显的上风，但互联网是一个试错的过程，总有一天科技会突破传统的边界。
　　智能革命的出现，通过精准配对和数据运算将带来效率的提升与成本的下降，这时候，新问题就来了，是否意味着传统中介的收费标准也将发生改变？
　　近期在网易频道上看到一则关于房产中介费的热议话题，当中不少人评论随着过去几年房价高涨，服务费同样也飞速增涨，而服务却仍在原地踏步，有人建议中介费下降，有人建议服务提升。
　　在这个收费与服务不匹配的市场下，且看中介们未来如何提升服务，如果短时间内达不到服务所需，倒不妨尝试收费下调，至少实现大部分用户的需求。